Questions fréquemment posées

 

Service de livraison

Jusqu’à où délivrez-vous?

-Nous délivrons partout au Canada et aussi aux États-Unis. Ce dernier comprend une charge additionnelle de 20$.

 

Y-a-t’il une charge pour la délivraison?

-Si votre achat coûte au-dessus de 80$, la délivraison est gratuite. A part cela, il y a un coût associé à la délivraison.

 

Comment est-ce que je m’organise pour venir prendre mes achats?

-Vous recevrez un appel jusqu’à 48 heures après votre achat et vous pourrez donc choisir votre méthode de livraison et/ou quand vous pourrez venir chercher vos produits.

 

Abonnement  

Est-ce que mon abonnement m’offre un rabais?

-Oui, vous avez un rabais de 10% lors de vos achats.

 

L’abonnement dure combien de temps?

-Vous avez un an dès l’achat de l’abonnement.

 

Retourner un produit

Quand est la date limite pour retourner un produit?

-Vous avez 14 jours après l’achat de l’item.

 

Puis-je retourner des boucles d’oreilles?

-Les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées.

 

Où vais-je afin de retourner un item?

-À la Galerie d’art de sudbury

 

Boutique

Qu’est-ce qu’il arrive si le produit que je veux n’est plus disponible?

-Appelez-nous et nous verrons si nous avons une copie ou si il y a des articles similaires.

 

Quelles méthodes de payement acceptez-vous?

-Nous acceptons de l’argent comptant, une carte de crédit, une carte visa, une carte débit et un chèque.

 

Puis-je utiliser ma carte paypal?

-Non.

 

Puis-je payer un pourcentage/ une partie de l’œuvre et payer le reste plus tard?

-Nous avons un programme appelé Couleurs locales qui vous permet d’acheter ou de louer une œuvre d’art. Par contre, nous n’acceptons pas de payements graduels ou incomplets.

 

Artistes

Est-ce que je peux vous appeler afin de vendre mes œuvres si je suis un/une artiste?

-Oui, vous pouvez nous appeler, nous envoyer un courriel ou venir à la Galerie d’art.

 

Est-ce que je peux vous demander d’accorder un prix ou une valeur à une œuvre?

-Non.

 

Exhibitions

Dois-je payer pour être admis?

-L’admission est payée par un don à votre discrétion.

 

Autre

Y-a-t’il un code vestimentaire?

-Décontracté, donc non.